Nuevo proyecto de dictamen de #LeyTelecom

El nuevo proyecto de dictamen de la Ley en materia de Telecomunicaciones, es la misma gata pero súper revolcada y la violación a tus derechos continúa. Esta iniciativa fue discutida en las Comisiones Unidas de Comunicaciones y Transportes, Radio, Televisión y Cinematografía y de Estudios Legislativos y fue dictaminada hoy, aprobada en lo general y pasada al Pleno.

Si creías que quitarnos Internet era un problema, este nuevo dictamen es más agresivo.

Contiene apartados que limitan el derecho de todas las personas a recibir, recabar y difundir información por cualquier medio, transgrede tu derecho de privacidad y los principios de pluralidad y diversidad en la comunicación. Si se aprueban las leyes secundarias de la #LeyTelecom tu libertad se verá seriamente limitada. #EPNvsInternet

¿Cuáles son los apartados que más nos afectan?
En lugar de mejorarlo lo hicieron peor en el tema de derecho a la libertad de expresión. De entrada, metieron un párrafo que supuestamente es la Justificación del Dictamen y que en realidad intenta destruir la neutralidad de la red poniendo una interpretación engañosa de “gestión de tráfico”.

Retención de datos: Compañía Telefónica S.A. de C.V. tendrá una ficha con tus datos personales y ese expediente llegará a las autoridades para que lo usen como quieran y cuando quieran. La fracción II del artículo 190, establece la obligación de colaborar con la justicia con  un registro y control de comunicaciones que se realicen desde cualquier tipo de línea, que los proveedores retengan los datos y registro de las comunicaciones privadas de los usuarios para la consulta y entrega en tiempo real y los almacenen hasta por 24 meses; incluyendo origen, destino, fecha, hora y duración de las llamadas.

Neutralidad de la red: El proyecto de dictamen plantea la posibilidad de que los concesionarios permitan o exijan a los proveedores contratar “capacidad adicional para mejorar su servicio”. Esto abre las puertas a que distintas compañías que ofrecen servicios a través de internet puedan pagar a tu proveedor para que tu acceso a ciertos sitios sea más rápido que tu acceso a otros, lo que viola el principio de neutralidad en la red, que dice que ningún contenido en la red puede tener prioridad sobre otro.

Geolocalización: Esto nos convierte en sospechosos para el gobierno, alguien nos vigila y transgrede nuestra privacidad. El artículo 190, fracción I, mantiene las obligaciones de geolocalización en tiempo real abiertas para autoridades de seguridad, es decir que puedan monitorear la ubicación geográfica de un dispositivo en tiempo real, lo que interviene en la privacidad de las personas.

Bloqueo de tu señal: Te pueden bloquear la señal por ser incómodo para el gobierno, esto se planteaba en el artículo 197 del viejo dictamen. Ahora lo escondieron en la fracción VII del artículo 190, que indica que los concesionarios deberán suspenderte la línea del celular si una autoridad se los indica.

Vigilancia de contenidos: Osorio Chong y sus amigos de Segob podrán censurar contenidos y suspenderán todo lo que no le agrade. La Secretaría de Gobernación se encargará de sancionar incumplimientos en materia de contenidos, tiempos del Estado y otros, establecidos por el artículo 297. Que SEGOB vigile lo que vemos es inconstitucional porque le quita las facultades que tenía el Instituto Federal de Telecomunicaciones, otorgadas en el artículo 28, párrafo 15º.

Preponderancia por sectores: No se ponían de acuerdo si hacerlo por sectores o por servicios . Una empresa es preponderante si acapara más del 50% de un cierto mercado. Al final quedó por sectores, favoreciendo a Televisa.

Medios públicos: En la Fracción VII del artículo 89 se excluye a los medios sociales, comunitarios e indígenas de tener otras fuentes de financiamiento contratando de publicidad comercial, porque la venta de publicidad gubernamental u oficial la decidirán las autoridades federales, estatales y municipales. Además, en su artículo 90, limita el alcance y tipo de banda de las concesiones con una potencia máxima de 20 watts y usando la frecuencia AM (más costosa de operar), condenando a las radios comunitarias e indígenas a no tener la difusión suficiente para llegar a sus comunidades.

Derecho de las audiencias: Este espacio es como tener un buzón de quejas y que la persona que lo atiende sea la misma de quién te estás quejando.

Te invito a que leas las modificaciones de la #LeyTelecom
Atte. DM

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#EPNVSMEXICO: Llamado Global contra Peña Nieto

Los activistas mexicanos están nuevamente haciendo campaña contra las políticas del presidente Enrique Peña Nieto. Tras las protestas en los meses de Abril y Mayo de este año contra la #LeyTelecom, ahora han lanzado la campaña #EPNvsMEXICO.

El principal detonante de la protesta es que las reformas y las leyes de Peña Nieto sobre censura y soberanía energética se iban a discutir la segunda semana de Junio, pero una supuesta filtración ha permitido saber que se inició su discusión este Martes 03 de junio.

El sitio hace un llamado global:
"Ayúdanos, juntemos nuestra voz y hagamos visible la protesta. Hagamos una nueva tormenta en la red por la libertad de expresión en México y el mundo. Este Martes 03 de Junio ayúdanos en una nueva acción global para que todos se enteren que el senado mexicano intentará de manera sorpresa aprobar de nuevo un paquete de leyes que atentan contra los derechos fundamentales. Para ayudar y participar en esta tormenta en red, comparte información en twitter, facebook, wordpress, youtube, soundcloud o cualquier otra plataforma que conozcas. Tambien ve y pega una calcomanía, un cartel, comentale a tu vecino y platícalo en el parque, no te quedes sin hacer nada. Es momento de actuar... ¡YA!"

5 Puntos que debes saber sobre la Ley Telecom
La Ley de Telecomunicaciones que presentó Enrique Peña Nieto al Senado pone en riesgo la libertad en Internet.

1. Los proveedores podrán exigir un pago extra a los usuarios para obtener un trato preferencial. ¿Qué significa eso? que para tener una conexión estable tendremos que pagar más. En otras palabras, ¿quieres ver Netflix? Paga extra. ¿Quieres jugar videojuegos? Paga extra... el internet se parecerá más a los sistemas de televisión, con menos contenidos gratuitos y más publicidad.

2. Abre la puerta a la censura por derechos de autor. Adiós a las tardes de películas y música fresca. La Ley prohibe reproducir o compartir fragmentos de contenidos y música protegidos con copyright, incluso para burlarnos de ellos... adiós a los videos de Peña equivocándose una y otra vez en un mismo discurso. Pensándolo bien, si yo fuera él, también impulsaría esta iniciativa.

3. Permite el almacenamiento de datos de los usuarios sin orden judicial. ¿Quién nos garantiza que las autoridades con acceso a nuestra información no estarán vinculadas con actividades delictivas y que no seremos presa de extorsiones? Porque claro, la corrupción de la policía no es un problema en México… ¿cierto? ¿Quién garantiza que nuestra información personal no será vendida a empresas particulares con fines comerciales?

Los proveedores de servicios como Telcel, Iusacell, etc. deberán almacenar los datos de los usuarios por tiempo indeterminado y para que estén a disposición de todo tipo de autoridades, como el Ejército, Gobernación, PGR, Marina, etc., lo que viola el principio de privacidad sobre el que la Suprema Corte mexicana ya se ha pronunciado.

4. La propuesta permite que  proveedores de Internet censuren de forma previa los contenidos. Como en los peores años de la guerra sucia en México, el gobierno podría censurar contenidos que afectan a sus intereses... la iniciativa busca legalizar casos de censura.

5. El gobierno podría bloquear, inhibir o anular de manera temporal la señal en eventos y lugares críticos. Durante las manifestaciones, podría impedir que ciudadanos y periodistas  informen en tiempo real sobre abusos policiacos y violaciones a derechos humanos.

Firma la petición en avaaz
Mas información en el sitio EPNvsMéxico
Atte. DM

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Google Informe de Transparencia 2012

Google publica de manera periódica algunos datos relativos a la actividad de sus servicios y, además de poder hacernos una idea de las peticiones que reciben por países, de los bloqueos e indisponibilidades que sufren sus servicios y, quizás lo más interesante, las peticiones de retirada de contenidos que reciben por parte de órdenes judiciales, violaciones de copyright y las solicitudes de información y datos de usuarios procedentes de distintas entidades gubernamentales.

Algunos datos para entrar en materia
Desde el año 2010, Google publica información relativa a las peticiones que recibe de distintos países a través de peticiones formales u órdenes judiciales y que le instan a entregar información relativa a los usuarios de sus servicios o a retirar contenidos determinados.

La evolución de estas peticiones ha aumentado significativamente y durante el primer trimestre del año 2012, Google ha recibido 20.938 peticiones relativas a 34.614 cuentas de usuario. Si tenemos en cuenta que durante el mismo período de 2011, Google recibió 15.744 peticiones, durante estos 12 meses las peticiones de información han aumentado alrededor de un 33%, es decir, cada vez son más los países que solicitan a Google información relativa a sus usuarios.

Algo parecido ocurre con las peticiones de retirada de contenidos puesto que también se han visto incrementadas con respecto a períodos anteriores. Si entre enero y junio de 2011, Google recibió 949 peticiones de retirada de contenidos (violaciones de copyright, difamaciones, etc) que proceden de autoridades policiales, administraciones públicas u órdenes judiciales; sin embargo, 12 meses más tarde, las peticiones acumuladas son 1.791, es decir, han crecido algo más del 88%.

Viendo estos datos y, por ejemplo, echando un vistazo en el informe de disponibilidad de los servicios (y el corte de los mismos en Irán o China), alguien podría pensar que estas peticiones son ajenas a sus países, sin embargo, vale la pena detenerse a particularizar en los datos que nos quedan más cercanos, es decir, España y Latinoamérica.

España
España, durante el primer semestre de 2012, cursó a Google 531 peticiones de información sobre 1.037 cuentas de usuarios de los servicios de los chicos de Mountain View. Lógicamente, Google no responde a cualquier petición que le lleguen y todas ellas deben proceder de organismos oficiales (entendemos que habilitados al efecto) aunque no siempre todas son respondidas favorablemente. De las 531 peticiones recibidas, Google respondió de manera total o parcial al 52% de las mismas.

Con respecto a la retirada de contenidos, Google recibió por parte de las autoridades españolas 69 peticiones de retirada de contenidos que afectaban a 174 elementos. ¿Google retira contenidos en España? Pues sí, al igual que en otros muchos países y por causas que, quizás, sorprendan a muchos usuarios: suplantaciones de identidad, problemas de seguridad, promoción del odio, difamación, violencia y, personalmente lo más llamativo, una petición relativa a críticas contra el gobierno. De las 69 peticiones recibidas (17 de ellas a través de mandato judicial) se cumplieron alrededor de 14 de ellas.

Argentina
Argentina, entre enero y junio de este año, cursó 137 peticiones de información sobre usuarios de los servicios de Google y, concretamente, las solicitudes tenían como objetivo 178 usuarios o cuentas. De las peticiones recibidas, Google tramitó favorablemente el 38% de las mismas y, por tanto, aportó datos (totales o parciales) de poco más de 50 solicitudes.

En cuanto a la retirada de contenidos, Google recibió 24 solicitudes entre mandatos judiciales (21) y solicitudes procedentes de otros organismos públicos que afectaban a un total de 210 elementos que se centraban, exclusivamente, en denuncias relativas a casos de difamación, problemas vinculados a la seguridad y la promoción del odio. El 90% de los mandatos judiciales fueron cumplidos por Google y de las 3 peticiones recibidas por otras entidades públicas solamente se cursó una de ellas.

El producto que más peticiones recibe, como nos podemos imaginar, es el buscador donde un tercio de las peticiones están relacionadas con casos de difamación y alrededor de dos tercios con violaciones de privacidad y revelación de datos personales.

Brasil
Brasil es uno de los países que más peticiones de información ha realizado a Google durante el primer semestre de este año. Si bien Estados Unidos encabeza la tabla con 7.969 peticiones seguido por India con 2.319, Brasil ocupa el tercer lugar con 1.566 peticiones cursadas en las que se solicitaba información de 2.640 cuentas y/o usuarios del servicios. Google, tras procesar las peticiones, respondió favorablemente al 76% de las mismas (ya fuese con datos totales o parciales) pero es un dato muy significativo que nos muestra la importancia de los servicios de Google (y su uso en las comunicaciones electrónicas) en este país (donde tradicionalmente Orkut ha sido la red social por excelencia).

Casi en la misma proporción, y también en el tercer puesto, encontramos las peticiones de retiradas de contenido (que suman 191 entre judiciales, que son 143, y extrajudiciales) que afectaban a 2.310 elementos. De las peticiones judiciales (que afectaban a 2.220 elementos), Google ha cumplido el 70% de las peticiones y el 10% de las peticiones no judiciales donde, como cabría esperar, la mayor parte de las peticiones (alrededor del 50%) se centraban en Orkut (superando al buscador y al resto de servicios) donde las difamaciones y las suplantaciones de identidad han concentrado la mayoría de las denuncias en las que también se han dado casos de críticas al gobierno y violación de las leyes electorales.

Chile
Procedentes de Chile, Google recibió durante el primer semestre de 2012 alrededor de 101 peticiones de información que afectaban a 143 cuentas o usuarios del país. Tras su estudio, los de Mountain View contestaron de manera favorable al 45% de las mismas y, según comenta Google en el apartado correspondiente a este país, el aumento de las peticiones con respecto a ciclos anteriores casa perfectamente con el crecimiento en el número de usuarios y, por tanto, es normal que fruto de cualquier tipo de investigación les soliciten datos.

Sobre peticiones de retirada de contenidos, el informe no comenta nada sobre Chile, por tanto, no se han recibido para este período peticiones significativas.

México
México es uno de los países que menos peticiones de información sobre los usuarios ha cursado a Google. El país que menos peticiones ha realizado es Dinamarca con 32 solicitudes enviadas y México ocuparía el puesto número 9 con 71 solicitudes que perseguían datos e información relativa a 136 cuentas. Tras su estudio, Google terminó facilitando información, total o parcial, del 45% de los requerimientos.

También en el ámbito de la retirada de contenidos, México sorprende por ser uno de los países que menos solicitudes cursó, tanto en general como por vía judicial puesto que son 5 las peticiones realizadas de las cuales 4 procedían de órdenes judiciales. De las 5 peticiones recibidas, Google retiró los contenidos de 3 de las 4 recibidas por mandato judicial y también cursó la petición de la que llegó por la vía extrajudicial que, además, en todos los casos se debían a demandas sobre difamación por publicaciones realizadas en Blogger (el 80% de los casos).

Conclusiones
Si tenemos en cuenta que Estados Unidos encabeza las peticiones de información sobre usuarios (7.969) y las retiradas de contenidos (273 peticiones que afectaban a 4.167 elementos), en términos generales, la situación de España y Latinoamérica no es excesivamente preocupante salvo la excepción de Brasil (que es el tercer país del mundo en realizar solicitudes de información sobre los usuarios de los servicios de Google).

Visita el sitio de Google Informe de Transparencia
Atte. DM

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3er. Estudio de Hábitos y Percepciones de los Mexicanos sobre Internet

El Consejo de The World Internet Project México presentó por tercer año consecutivo el Estudio 2011 de Hábitos y Percepciones de los Mexicanos sobre Internet y Diversas Tecnologías Asociadas, en el marco del evento “Innovación y Sociedad del Conocimiento en Latinoamérica” realizado en el Tec de Monterrey (Campus Santa Fe) de la Ciudad de México.

En México, la tarea consistió en explorar la influencia de Internet en los ámbitos social, político, cultural y económico con mediciones periódicas, además de evaluar el comportamiento de los consumidores, los patrones de comunicación, las comunidades en línea, los efectos en las nuevas generaciones, así como la influencia política y el impacto laboral en ciudades con más de 20 mil habitantes en las 32 entidades del país.

El trabajo de campo del Estudio 2011 de Hábitos y Percepciones de los Mexicanos sobre Internet y Diversas Tecnologías Asociadas se llevó a cabo de diciembre de 2010 a febrero de 2011, aplicando encuestas y entrevistas a hombres y mujeres de 12 a 70 años de edad.

Puntos clave del estudio:
- La penetración de Internet en México asciende a más de 40 millones de usuarios.
- La penetración nacional es de 40%, con un mayor índice en el DF y Área metropolitana.
- Más de 5 millones de usuarios de Internet en México tienen menos de 11 años (15%), 40% de los usuarios tiene menos de 19 años, 21% tiene entre 19 a 25 años y 14% de 33 a 39 años.
- Del total de la participación por género: 52% son hombres y 48% mujeres.
- Los niveles socio-económicos medio/alto tiene un 36% de la participación de los usuarios de Internet.
- En el 90% de lo hogares con NSE alto hay por lo menos un usuario con internet.
- La mayor parte de los usuarios se conectan desde el trabajo y el hogar.
- En 2011 el trabajo se conectan en promedio 18.8 horas a la semana y en el hogar 23.4 horas a la semana.
- En 2011 el 29% acostumbra conectarse por Internet, a diferencia del 18% en 2010
- El número de usuarios que compran por Internet aumentó 7% con res respecto al año pasado.
- En 2011, el 19% de los usuarios manifestó comprar regularmente productos por Internet.
- El nivel de confianza del comprador aumentó del 69% al 73%.
- 68% de los usuarios obtienen información de algún producto por medio de Internet.
- Internet continua siendo un medio eficiente para el mercadeo de productos.
- En 2011 los usuarios le dedican más horas a Internet y menos a la televisión.
- Se percibe que el uso de Internet no disminuye el contacto entre las personas.
- Un parte considerable de los no usuarios de Internet tiene interés en el medio, pero no poseen la capacidad económica para solventar su conexión permanente.
- El desinterés es la principal causa por la cual los mexicanos que aún no son usuarios, no acceden a Internet, seguido por los que no tienen computadora.
- En general, una parte considerable de los mexicanos confían en casi toda la información que aparece en Internet.
- Los no-usuarios de Internet poseen principalmente celulares.
- Para los usuarios de Internet, el segundo agente de comunicación importante para mantenerse informado es la TV. Para los no-usuarios es la Televisión, seguido por la radio – que comparte el mismo nivel de importancia con Internet.
- Cuando se trata de entretenimiento para los usuarios primero está la Familia y después Internet. Para los no-usuarios esta la familia, seguida por la TV y la Radio.
- Una parte considerable de los mexicanos percibe a Internet como una efectiva herramienta de influencia política.

Visita el Sitio oficial para ver completo el 3er Estudio de Hábitos y Percepciones de los Mexicanos sobre Internet

Visita el Sitio Oficial del World Internet Project
Atte. DM
Estudio 2011 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas

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Mapa de Censura en Internet

La organización OpenNet Initiative ha llevado a cabo una investigación sobre la situación de la censura de internet en el mundo, arrojando resultados interesantes que se han plasmado en un mapa. Éste revela cómo las regiones donde menos trabas existen son África y Lationamérica, mientras que en Europa y Estados Unidos hay mayores limitaciones.

OpenNet Initiative ha elaborado el mapa de la censura online en el mundo, donde despliega los resultados obtenidos en un análisis de la situación global de la web. Por un lado, están los países donde existen mayores limitaciones al uso de Internet, sobradamente conocidos por la opinión pública, como son China, Arabia Saudí, Irán o Egipto.

En cambio, hay otros datos que resultan tan obvios. En el otro extremo, las regiones donde no existe censura en internet son mayormente África y Latinoamérica. Buena parte del primer continente no tiene limitaciones a la utilización de la web y sólo dos países aparecen en negro (Túnez y Egipto). Aquí internet está emergiendo poco a poco y la tasa de analfabetismo hace difícil el uso de la Red (aunque ya existen algunas iniciativas orientadas a salvar este obstáculo).

En Latinoamérica destacan, como zonas donde no existe censura, México y toda América Central o Chile. El resto de países tienen algún tipo de limitación (al igual que Estados Unidos y Europa), excepto Cuba, donde la regulación está acentuada.

Respecto a Occidente, tanto en Estados Unidos como en Europa, se constata que la censura existe en cierta media, en tasas reducidas, pero prácticamente no hay ningún país que no tenga alguna limitación. Por otra parte, sorprende que Australia aparezca en la clasificación al lado de Rusia o Turquía, con un Internet bajo vigilancia.

Las razones de la Censura
La investigación de OpenNet Initiative distingue tres tipos de motivos para censurar internet. Por un lado, el interés por mantener la estabilidad política –razón para países como Libia o Tayikistán– y, por otro lado, diferencia a los que tratan de salvaguardar valores sociales como Reino Unido o Singapur. Pero también habla de la defensa de la seguridad nacional, argumento principal para Estados Unidos o Marruecos.

La censura se lleva a cabo a través de los ISP (proveedores de internet) o limitando a las compañías que dan servicio y alojan a las distintas webs. Los contenidos que más trabas encuentran son la pornografía, las redes sociales, Wikipedia, WikiLeaks, blogs sobre política, páginas religiosas y vídeo en streaming.

Visita la página oficial del estudio de Censura de Internet de OpenNet Initiative
Atte.DM

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iWiks: Red Social Mexicana

México está creciendo gracias a emprendedores que desean posicionar a nuestro país en el mapa tecnológico, primero la aparición de una tablet tapatía en el reconocido Consumer Electronics Show 2011 y ahora una red social desarrollada por estudiantes de la Universidad de Xochicalco en Tijuana, Baja California.

iWiks, como fue bautizado el proyecto, es una red social que de acuerdo a Pablo Grover, CEO de la compañía, revolucionará el concepto de redes sociales y combinando privacidad, vida social y comercio electrónico. En un video en el canal YouTube de la compañía, Pablo Grover explica cómo es que la interacción entre los desarrolladores de la red social y los usuarios, será continua y cercana en esta plataforma para la continua retroalimentación y mejora de aplicaciones y opciones en iWiks.

"Las redes sociales actuales poseen miles de aplicaciones que más que enriquecerlas, las empobrecen ya que no apuntan a la satisfacción y experiencia de los usuarios sino a la recolección de datos y venta de productos," comentó Grover. "Se trata de la primer red social sin convenios con compañías para permitirles conocer sobre tu vida privada."

El próximo 21 de enero la plataforma será abierta al público y el pre-registro puede realizarse en www.iwiks.com La red incursionará en un mercado bastante complejo que ha visto la salida del antes popular Hi5 y la entrada del ahora tan utilizado Facebook, y algunos otros intentos que también prometerieron cambios en el juego como Diaspora, red social creada por estudiantes de la Universidad de Nueva York.

Visita la página oficial y regístrate en iWiks
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México: Reporte INEGI uso de Internet 2010!!

México alcanzó los 32. 8 millones de usuarios de internet y 38.9 millones de personas con computadora, según el reporte que realizaron el Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática (INEGI) en conjunto con la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel).

De acuerdo con los resultados de la encuesta Hogares sobre disponibilidad y uso de tecnología, los usuarios de internet tuvieron un aumento de 20.6 por ciento con respecto a 2009, y son las personas de 12 a 34 años (66.8 por ciento) quienes más utilizan este servicio.

En el reporte se afirma que son 8.44 millones de hogares los que cuentan con computadora, esto es apenas 29.8 por ciento del total de los hogares del país y significa un crecimiento de 13.2 por ciento con relación a 2009.

Otro de los datos sobresalientes es que son las entidades como el Distrito Federal, Nuevo León, Sonora y Baja California las que cuentan con mayor penetración de computadoras, con cuatro de cada 10 hogares, esto es 43.4 por ciento. Mientras que entidades como Chiapas, Guerrero y Oaxaca, sólo uno de cada 10 hogares cuentan con equipo de cómputo, esto es apenas el 14 por ciento de penetración.

Los usos que se le dan a las computadora varían entre labores escolares, con 53.4 por ciento; para comunicarse, 44 por ciento; entretenimiento, 37.9 por ciento y trabajo, 32.2 por ciento. Sólo cinco por ciento (un millón 629 mil 150) de los usuarios de internet dijo haber realizado una compra en línea.

El reporte indica además la disponibilidad de televisores digitales en los hogares indicando que son 13.2 por ciento el total de hogares que tiene uno, lo que es 3.3 por ciento más que en 2009, mientras que son 81.5 por ciento de los hogares los que tienen un televisor analógico.

Visita la página del INEGI para conocer los datos completos
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Telmex dará hasta 10 Mb de Internet!!

Telmex pone en el mercado nuevos servicios de valor agregado para su servicio de Internet Infinitum como cuentas de correo, una tienda de aplicaciones y profesor en línea. Asimismo anunció la puesta a la venta de una nueva Tablet y un dispositivo para ampliación de cobertura WI-FI.

Andrés Vázquez, director de mercado residencial de Telmex, explicó en conferencia de prensa, que se duplicó la velocidad para algunos de sus clientes residenciales en las principales ciudades del país con el objetivo de ofrecer una velocidad de hasta 10 megas antes de finalizar el año. Agregó que estas medidas aumentan su competitividad dentro del segmento de internet. “Prodigy Infinitum sigue siendo la mejor opción de Internet en el país”, dijo.

Por otro lado, presentó nuevos servicios de valor agregado que comienzan a funcionar a partir de hoy. Uno de ellos es el Telmex Mail, desarrollado en conjunto con Microsoft, mismo que ofrece acceso inmediato a redes sociales, documentos de Office y acceso a Messenger.

Adicionalmente, podrán a la disposición de sus clientes un asesor tecnológico que ofrecerá ayuda tanto a consumidores nuevos como avanzados en el uso de internet y servicios de la compañía telefónica. En ese sentido, también colocará un servicio de profesor 24 horas, para apoyo remoto a estudiantes en sus tareas en un formato tipo chat. Vázquez también presentó la nueva tienda en línea Telmex Apps. Con más de 50,000 aplicaciones para diversos dispositivos. Así Telmex busca ser también una plataforma de lanzamiento para desarrolladores de mexicanos.

Adicionalmente, agregó que la compañía continúa con los programas de desarrollo en capital humano, así como programas de educación digital a través del préstamo de computadoras y mayor número de puntos Wi-Fi. Además, pondrá en el mercado un dispositivo desarrollado en conjunto con Huawei que permite la ampliación de la señal Wi-Fi dentro de una residencia.
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México cae 19 lugares en Internet!!

México presentó una caída de 19 lugares, al pasar del 37 al 56 entre183 naciones, en el reciente ranking bianual de Naciones Unidas sobre los avances de los países en políticas y estrategias de gobierno electrónico. La principal causa del retroceso es la baja oferta de servicios gubernamentales que puedan realizarse a través de internet; países como Argentina, Antigua, Barbados, Chile, Colombia y Uruguay superaron a México en el desarrollo de políticas, infraestructura y portales gubernamentales, señala el estudio Sobre la Práctica del Sector Público de Deloitte.

"Las nuevas tecnologías presentan a los gobiernos una oportunidad que aprovechar, ya que aunque hay una gran brecha digital por cerrar con la población, hoy una parte significativa de los ciudadanos están conectados a Internet", declara Alonso Yáñez, socio líder de servicios al Sector Público de Deloitte México. "Más de 30 millones de mexicanos tienen acceso a internet. Estos ciudadanos demandan mejores servicios y una gestión pública sencilla, de calidad, transparente y en línea", agrega el experto.

De acuerdo con estudios de Deloitte, la satisfacción de los ciudadanos se incrementa si los gobiernos adoptan internet en mayor medida como medio de interacción y atención a sus necesidades.

En una encuesta aplicada en México a jóvenes ciudadanos de 18 a 25 años de edad, principal grupo demográfico conectado a la red, el índice de satisfacción hacia su gobierno se incrementaría si se usa internet con mayor medida en cuestiones relacionadas a realización de trámites (citas al IMSS, credencial IFE, cartilla, reportes de fallas de luz, licencias de manejo, entre otras), así como en la prestaciones de servicios (asistencia ante siniestros, denuncias, etcétera).

Encontre un comercial muy interesante de la Sección Amarilla acerca de la importancia que representa el Internet a nivel mundial y en México.
Atte. DM

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