TeamViewer: Aplicación de Asistencia Remota

En medio de tantas aplicaciones de asistencia remota, algunas logran sobresalir. Como TeamViewer, que es una pequeña aplicación de Windows con la cual podrás acceder a un escritorio remoto via IP.

Así podrás utilizarlo de tres maneras: 1. Para proveer de soporte técnico a alguien, 2. Efectuar una presentación (el modo opuesto al anterior es decir cuando le muestras tu escritorio a alguien) o 3. Transferir ficheros entre ordenadores. Esos tres modos de funcionamiento son excluyentes, por lo que cuando ejecutes el programa deberás elegir uno y si luego quieres cambiar de modo deberás reiniciar la conexión.

Este programa que es gratuito para uso personal, y que en esta versión ha eliminado la restricción de 5 minutos de duración para las sesiones. Además, como no requiere de instalación no hace falta que quien lo instala tenga derechos de administrador en el ordenador, simplemente se ejecuta la versión “servidor”, se ingresa el ID de usuario y contraseña y luego le pasas esos mismos datos los ingresa quien ejecute la versión “cliente”.

Es interesante remarcar que TeamViewer tiene un buen algoritmo de compresión de datos que le permite ajustarse, al igual que lo hace UltraVNC, al ancho de banda disponible. Esto te permitirá utilizarlo sin inconvenientes ya sea que tienes una conexión de módem, LAN o banda ancha internet.

Seguridad no le falta gracias al uso de SSL, así que poco más se puede decir sobre TeamViewer, excepto mencionar que es una excelente herramienta para quienes trabajan en soporte ya que solo bastará con darle a tu cliente la aplicación y llegado el caso de problemas el solo deberá ejecutarla. Tan sencillo como eso.

TeamViewer ha anunciado actualizaciones de software para TeamViewer y TeamViewer Host para Mac, haciéndolo totalmente compatible con el nuevo Sistema Operativo OS X Lion.

TeamViewer para Mac es un software multi-plataforma que provee acceso remoto 24/7 desde un ordenador Mac a otro Mac, Linux o Windows. Al mismo tiempo, TeamViewer o TeamViewer Host para Mac instalados, los usuarios pueden acceder a su Mac a través de dispositivos iOS o Android. Estas nuevas actualizaciones permitirán, a los usuarios de Mac que ya se hayan instalado Mac OS X Lion, continuar accediendo de manera remota a todos sus documentos y aplicaciones vía TeamViewer.

Visita la página oficial de TeamViewer
Atte. DM

Tweet

iCloud, iOS5 y Mac OS Lion

El presidente ejecutivo de Apple, Steve Jobs, se ha presentado este Lunes 06 de Junio en el Centro Moscone de San Francisco para presentar iCloud, iOS5 y MAC OS Lion.


iCloud es un servicio basado en Internet que permite a los consumidores almacenar música previamente comprada con cualquier dispositivo Apple. "Vamos a degradar la PC o la Mac a sólo un aparato más. El centro de tu vida digital estará ahora en la nube", dijo Jobs, durante la Conferencia anual de Desarrolladores de Apple 2011 (WWDC).

El iCloud se presenta como la solución para sincronizar todos los dispositivos. De este modo, iCloud almacena el contenido en "la nube" y lo lleva inalámbricamente a todos los dispositivos de manera automática gracias a una API. Está integrado por nueve aplicaciones, que pueden ser descargadas en otros dispositivos.

De esta forma, si un usuario tiene un iPad, un iPod Touch y un iPhone, con iCloud cada vez que descargue una aplicación o un archivo en cualquiera de los dispositivos, los documentos se subirán a la nube y se descargarán a todos los dispositivos una vez que sean conectados a una Wi-Fi.

Por su parte, iTunes estará integrado en iCloud en iOS5 y en iOS 4.3. Las canciones compradas en iTunes pueden descargarse en cualquier dispositivo de Apple sin coste adicional. Con la actualización de iOS5, el iCloud vendrá por defecto, con 5 GB de almacentamiento gratis. Para las canciones que no han sido compradas en iTunes, Apple lanza el iTunes Match. De este modo se puede meter en la nube de iCloud la música que no se haya comprado con este servicio por 25 dólares al año.

El nuevo sistema operativo de móvil, el iOS5 de Apple llegará en otoño con un renovado sistema de notificaciones, según la compañía "menos intrusivo", agrupadas en un menú ubicado en una barra superior o en la página de bloqueo del teléfono también aparece una lista con las notificaciones. También cuenta con un nuevo servicio de suscripción para revistas, integración directa con Twitter desde cualquier aplicación, alertas por geolocalización y mejoras en Safari, que tendrá navegación por pestañas.

Por su parte, el sistema operativo MAC OS Lion, Lion que sólo se venderá a través de la tienda digital de la compañía por un precio de $29,99 dólares a partir de julio. Lion incluye, además, el llamado sistema Airdrop, que permitirá el envío e intercambio de todo tipo de archivos dentro de la red de Mac.

Durante la Conferencia anual de Desarrolladores de Apple 2011 (WWDC), el consejero delegado, Steve Jobs, ha hecho su tercera aparición del año desde que anunció que se tomaba una baja médica en enero. "Hoy hablaremos de software, del alma; y dejaremos de lado el hardware, el cerebro", dijo Jobs en su breve aparición.

Visita el Sitio de Apple
Atte. DM

Tweet

MacBook Pro con nuevo puerto Thunderbolt

Apple lanzó la nueva línea de computadoras MacBook Pro que estrena la tecnología Thunderbolt de Intel (transmisión de datos a alta velocidad),así como una tarjeta gráfica de rendimiento mejorado AMD Radeon y una nueva cámara en alta definición para Facetime, justo este pasado jueves 24 de Febrero, en el cumpleaños 56 de su CEO, Steve Jobs.

Armando Ortega, vocero para Apple Latinoamérica dijo: “Nos emociona a todos esta presentación porque se trata de la nueva línea de MacBook Pro que ofrece mejores funciones”.

Thunderbolt permite conectar dispositivos y recibir gráficos de alta resolución a través de un único puerto: “Con esta tecnología es posible conectar dos pantallas de alta resolución y también adaptadores para monitores DVI, VGA y HDMI”, precisó el representante de la compañía.

Está disponible de manera abierta para su implementación en sistemas, cables y dispositivos; se espera que sea adoptada como nuevo estándar de E/S (entrada/salida) de alto rendimiento. “Estas novedades permitirán a nuestros usuarios tener en sus manos verdaderos aviones, gracias a su diseño y alto desempeño”.

La MacBook Pro de 13 pulgadas incorpora procesadores Intel Core i5 o Core i7 dual-core de hasta 2.7 GHz y gráficos Intel HD Graphics 3000. Para los modelos de 15 y 17 pulgadas, los procesadores son Core i7 quad-core de hasta 2.3 GHz y procesadores gráficos AMD Radeon HD con hasta 1GB de memoria de video. Los tres equipos cuentan con el iLife ‘11, paquete que incorpora iPhoto para crear y compartir fotos, películas y música, entre otras funciones.

Respecto al disco duro, el directivo señaló que esta vez comenzará desde los 320 GB y llegará hasta los 750. El precio de las portátiles va desde 17 mil 999 pesos hasta 36 mil 999 pesos, y ya se pueden adquirir en apple México o dentro de 2 semanas en centros autorizados.
Atte. DM

Tweet